Frågor och svar Båtbussarna

Här hittar du svaren på våra vanligaste frågor.

Hur valideras biljetten?

Vid ombordstigning visar du upp din biljett för föraren antingen som utskriven pappersbiljett eller via din mobil eller surfplatta.

Hur får jag information vid t ex förseningar?

Du har rätt till information om trafikstörningar senast vid bussens avgång eller när behov uppstår.

Hur mycket bagage får jag ta med mig på bussen?

Eftersom bagageutrymmet i busskupén är mycket begränsat får endast ett (1) mindre handbagage per resenär medtas ombord på bussen. Maxmått för bagage inne i bussen är 40x30x20 cm (gäller bussar med bagageutrymme under bussen). Ömtåligt bagage ska vara väl emballerat.

Skrymmande bagage såsom surfbrädor, skidutrustning och dylikt medtas i mån av plats.

Får jag ta med cykel ombord på bussen?

Cyklar får tas med utan kostnad i mån av plats (med undantag för resor till och från Nynäshamn/Destination Gotland där cyklar ej får tas med oavsett platstillgång). Cykeln måste vara förpackad i ett skyddande emballage.

Hur fungerar det att resa med barn?

Barn i alla åldrar är välkomna att resa med Båtbussarna i vuxet sällskap. Vi erbjuder sittkuddar för barn över 3 år. Du är självklart välkommen att ta med ett eget babyskydd/barnstol för spädbarn. Alla våra bussar är utrustade med trepunktsbälten att spänna fast babyskyddet med. Det går även bra för dig att resa med barnet i knät men då skall endast du vara fastspänd.

Får man ta med djur på bussen?

Det är tillåtet att ta med sällskapsdjur utan extra kostnad. Djur måste vara kopplade eller vistas i bur. Med hänsyn till allergiker ber vi dig med pälsdjur att sätta dig långt bak i bussen.

Kan jag ta med en rullstol ombord?

Båtbussarnas bussar är inte utrustade med ramp eller kran och har ofta flera trappsteg. Kan du själv ta dig i och ur bussen kan du resa med oss. Båtbussarnas personal kan inte bistå med lyft av personer men hjälper gärna till att packa en rullstol tillsammans med bagaget.

Finns det tillgång till Wifi ombord?

Båtbussarna erbjuder kostnadsfritt wifi ombord. Ingen inloggning krävs och du surfar fritt under resan.

Har bussarna säkerhetsbälten?

Våra bussar är utrustade med säkerhetsbälten och dessa ska enligt lag användas. Vi rekommenderar dig att sätta på bältet både för din och andras säkerhet. Det är ditt ansvar. Vid en eventuell poliskontroll är det du som riskerar att drabbas av eventuella påföljder.

Får jag ta med mat ombord?

Det är tillåtet att ta med och förtära mat och dryck ombord på bussen, dock ej dryck i pappersmuggar utan lock med risk för spill, eller varm, starkt doftande mat som kan orsaka olägenhet för medresenärer. För allas trevnad förväntar vi oss att var och en lämnar sin plats i trivsamt skick. Förtäring av alkoholhaltiga drycker är förbjudet.

Är rökning tillåten ombord?

Rökning är förbjuden ombord på alla Båtbussarnas fordon.

Vart vänder jag mig om jag glömt något på bussen?

Om du har glömt något på ombord på Båtbussarna kan du kontakta oss via e-post eller på telefon, du hittar våran kontaktinformation här